RETOUREN EN HERROEPINGSRECHT

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

 

Let op, indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moeten de producten met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

 

Wilt u een bestelling retour sturen, doorloop dan de volgende stappen:

 

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar nynobv@ziggo.nl. Geef daarin aan dat u uw product(en) retour wenst te sturen. Indien u voldoet aan de termijn van 14 dagen geven wij akkoord via e-mail. In deze mail sturen wij een retourfomulier mee. In dit retourformulier wordt u gevraagd uw volledige bankrekeningnummer (IBAN) en de bijbehorende tenaamstelling in te vullen, alsook aan te geven welke producten dat u retour stuurt. Vul dit formulier volledig in en stuur deze via e-mail naar nynobv@ziggo.nl. Stuur uw producten vervolgens direct retour. Wij zullen in onze mail u de correcte adressering aangeven waarnaar de retourzending teruggestuurd moet worden.

 

Let op: Retouren moeten goed verpakt worden verzonden.

 

Binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gezonden bestelling wordt uw aankoopbedrag overgemaakt op het opgegeven bankrekeningnummer.